Empathie als Schlüssel für gelingende Gruppenreisen
mit älteren Menschen
Ein Leitfaden darüber, wie Reiseleiterinnen und Reiseleiter ältere Menschen auf Reisen auch in herausfordernden Situationen mit Empathie, Respekt, Herz und Haltung begleiten können.
Dieser Leitfaden entstand als Abschlussarbeit im Rahmen meiner Weiterbildung zur Gerontologin an der Universität Zürich. Die Jury hat ihn als beste Arbeit ausgezeichnet.
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